China: el caso Han Hong y la crisis de confianza

Una frase desafortunada de una popular cantante para promocionar una película que se estrenaba en Beijing desató una tormenta que involucró a su fundación benéfica y provocó una drástica caída de las donaciones. Lo ocurrido parece extender también a los rostros públicos de las campañas solidarias la creciente desconfianza de la sociedad china hacia la beneficencia.

por Andrew Law

Milán (AsiaNews) - Han Hong es una de las cantantes más populares de China y, en los últimos años, también se la ha considerado una figura de referencia en el ámbito de la beneficencia y la filantropía. Sin embargo, el mes pasado una simple expresión de cortesía pronunciada en dialecto pekinés durante el estreno de una película desató inesperadamente una tormenta mediática en las redes sociales y desencadenó una avalancha de críticas. Lo que comenzó con acusaciones de "chantaje emocional" derivó rápidamente en ataques contra la supuesta falsedad del mensaje de la película y la integridad moral de su director, hasta involucrar incluso a la Fundación benéfica de Han Hong. El resultado final es que la película apenas ha recaudado unos 120 millones de yuanes y la tasa de cancelación de las donaciones mensuales a la fundación alcanzó el 27%.

Han Hong estuvo a cargo de la composición de la banda sonora de la película Atrapar a los espías (抓特务 - I Know Who You Are, en inglés). El 17 de junio, en el estreno oficial en Beijing, la cantante dirigió al público una invitación en el dialecto típico de la ciudad: “走个面儿” (zǒu ge miànr), una expresión que puede traducirse como “háganse presentes”, en el sentido de "vengan a apoyarnos”, con la intención de alentar al público de Beijing a acudir en masa a las salas de cine para aumentar la recaudación. Lo que originalmente había sido una frase de cortesía, que se usa habitualmente en el mundo del espectáculo, terminó desencadenando una reacción en cadena en la opinión pública, cuyas implicaciones psicológicas y sociales merecen un análisis más profundo.

La presión de los cortometrajes sobre las salas cinematográficas

Desde la perspectiva del público, la recaudación de una película debería depender de su calidad de la obra y de su capacidad para conectar con el mercado, y no de que una celebridad utilice su prestigio para pedir a los espectadores que compren una entrada. La expresión “háganse presentes” fue interpretada como una forma de presión moral impuesta desde una posición de superioridad. Por otra parte, Atrapar a los espías, una película sobre un tema especialmente sensible, llegó a las salas en un momento en que en que los videos cortos están poniendo en jaque a los cines en China y el interés por asistir a las salas está disminuyendo, por lo que era muy poco probable que despertara en el público un fuerte impulso de consumo. Además, el director Feng Xiaogang, pionero de las películas de Año Nuevo y durante años uno de los directores más taquilleros del país, nunca había pedido antes al público que le "devolviera el favor". Y ahora, en un momento de debilidad del mercado, parece necesitar el respaldo de sus relaciones personales como red de protección, lo que favorece aún más una reacción de rechazo entre los espectadores.

En un plano más general, el contexto es el de cientos de millones de trabajadores con empleos precarios o flexibles y con ingresos inestables, para quienes el coste de ir al cine representa hoy un esfuerzo mayor. La industria del cine y la televisión atraviesa un declive cada vez más acusado, bajo la doble presión de las plataformas de streaming y el avance de las tecnologías de inteligencia artificial; los actores secundarios encuentran cada vez menos oportunidades de trabajo y la concentración de la recaudación en unas pocas superproducciones se acentúa. En este contexto, pedir al público que "se haga presente" puede parecer fuera de lugar, aunque también resulta comprensible. Sin embargo, el declive de la industria audiovisual tradicional difícilmente podrá revertirse con el apoyo público de unas pocas celebridades. Al poner al servicio de las relaciones personales del mundo del espectáculo el prestigio que había construido durante años de actividad benéfica, Han Hong fue percibida como alguien que traspasaba los límites de su papel, reforzando aún más la impresión de un "chantaje emocional".

Ataques en línea a pesar de las disculpas

A pesar de que Han Hong se disculpó públicamente con rapidez por sus palabras inapropiadas, la polémica siguió creciendo de forma incontrolable. Los usuarios de la red recuperaron el balance anual de su fundación: en 2025 había recaudado cerca de 783 millones de yuanes, había gastado 289 millones y tenía un saldo de unos 800 millones. Además, cada mes se colocan 74 millones de yuanes en inversiones de bajo riesgo, mientras más de un millón de donantes mensuales la escuchaban afirmar a menudo que “recaudar fondos es difícil”. Esto dio lugar a numerosas preguntas: ¿las remuneraciones de los administradores son excesivamente altas? ¿Hay donaciones que no están registradas? ¿La empresa de auditoría carece de las cualificaciones necesarias? ¿Por qué la fundación nunca ha prestado ayuda directa a personas particulares? El 12 de julio, el bloguero Sima Sanji, que ya había presentado una denuncia seis años antes, volvió a presentar nueva documentación, planteando la duda de si las ambulancias especiales adquiridas por la fundación procedían de una empresa vinculada que carecía de las autorizaciones necesarias. A partir de ese momento, la crisis de confianza en la Fundación benéfica Han Hong estalló por completo.

Paralelamente a las dudas sobre la fundación, también se intensificaron los ataques personales contra Han Hong. El hecho de que hubiera interrumpido sus estudios en la escuela secundaria, viejos rumores, disputas sobre los derechos de autor y dudas sobre su imagen pública salieron a la luz uno tras otro. La vigilancia de la opinión pública y el escrutinio crítico son legítimos, pero tampoco faltaron quienes aprovecharon la popularidad de la cantante para atraer atención, difundir noticias falsas y monetizar el tráfico en internet. En cualquier caso, esta hostilidad colectiva, amplificada hasta el infinito por una sola frase, refleja sin duda el actual clima de desconfianza que atraviesa la sociedad china.

El antecedente de la Cruz Roja china

El rechazo que provocó la expresión “háganse presentes” tal vez nazca de la distancia entre una manera de expresarse y las desigualdades que se perciben en la vida real. Una expresión de cortesía, pronunciada ante un público de desconocidos, terminó siendo interpretada como una forma de coacción. Las celebridades también cometen errores; bajo los focos, sus defectos se magnifican y la responsabilidad termina extendiéndose incluso a una labor benéfica desarrollada durante muchos años, mostrando en toda su crudeza la violencia en las redes.

Sin embargo, la desconfianza del público hacia la beneficencia no comenzó de la noche a la mañana. Después de que en 2011 el caso Guo Meimei sacudiera la credibilidad de la Cruz Roja china, cambió profundamente la lógica de la confianza social: de la confianza en las instituciones y organizaciones se pasó a depositar la confianza en personas que se perciben como sinceras, modestas y cercanas. Tras el derrumbe de la credibilidad de las organizaciones benéficas oficiales, el público empezó a confiar más en figuras concretas que en grandes organizaciones, y Han Hong construyó precisamente sobre esa imagen personalizada buena parte de su prestigio. Pero cuando esa imagen personal muestra una grieta, la reacción resulta especialmente feroz.

Por una frase se puede pedir disculpas, pero reconstruir la confianza que se ha perdido requiere mucho más tiempo. En una época en la que la confianza social ya es de por sí frágil, cualquier “frase de cortesía” pronunciada por una celebridad puede ser objeto de escrutinio, y el prestigio asociado a la beneficencia nunca ha sido un capital que pueda dilapidarse a la ligera.


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