La pesadilla de Moscú sin Internet

de Vladimir Rozanskij

Desde el 8 de marzo, los bloqueos de la conexión a la red móvil «por razones de seguridad» han llegado también a la capital rusa, lo que está causando graves trastornos en una metrópolis que hasta ayer se presentaba como una capital digital. También se han producido fallos en las «listas blancas» de aplicaciones promovidas por los organismos de control. Y hay barrios en los que ni siquiera funciona el wifi doméstico.

Moscú (AsiaNews) - Desde hace más de dos semanas, Moscú, al igual que el resto de Rusia, se ve sumida en el drama del «campo de concentración digital» provocado por las restricciones y los bloqueos de las conexiones a Internet móvil que las autoridades imponen «por razones de seguridad». El problema de la capital rusa es que la propia concepción de la vida ciudadana y de los negocios depende, más que en cualquier otro lugar, del acceso constante a todo tipo de aplicaciones, lo que constituye un sistema de bienestar propio como «capital digital» de todo el mundo ruso.

El carsharing sostenible es la forma de desplazarse por la superficie; todos los servicios municipales se pagan por internet, al igual que casi todas las demás formas de pago; los aparcamientos, los taxis y todos los servicios digitales habituales han dejado de estar disponibles, y no volverán a la normalidad a corto plazo. Se calcula que solo en los primeros cinco días de confinamiento, el comercio en la capital ha perdido como mínimo 3000 millones de rublos (30 millones de euros), y esto tiene un efecto dominó en el resto del país, ya que mucho depende de la centralización histórica en la capital de todas las actividades comerciales y de servicios de todo tipo.

El gran centro comercial situado bajo la estación de metro Okhotnyj Rjad es uno de los más populares de Moscú, a un paso del Kremlin y de la Duma Estatal, y las tiendas de ropa de lujo ahora solo aceptan efectivo, ya que las tarjetas de crédito no funcionan, según cuentan a Meduza los cajeros: «Nos firman muchas reclamaciones, pero no podemos hacer nada; las cajas registradoras funcionan, pero todos los sistemas promocionales y los programas de fidelización de clientes están bloqueados, porque se trata de datos externos que la caja registradora no puede procesar actualmente». La conexión a Internet se interrumpió antes del 8 de marzo, cuando todos los moscovitas se agolpan en los distintos centros de la ciudad.

Desde el 13 de marzo se había anunciado el restablecimiento de las conexiones, pero solo para acceder a las «listas blancas» de aplicaciones permitidas por los organismos de control. En ellas debería haber «todo lo necesario» para la gente común, desde Yandex para los taxis hasta la red social VKontakte, pasando por la cadena de comida rápida Vkusno i Točka, el «Buono e Basta» que ha sustituido a McDonald’s, pero en realidad faltan muchísimas marcas y servicios que la gente busca, y también los «sitios blancos» a menudo se interrumpen sin remedio. Según diversos comentarios, la agencia de censura Roskomnadzor estaría realizando pruebas de cara al periodo estival, para comprender el efecto de estos bloqueos en la economía rusa, y en particular en la de Moscú y San Petersburgo.

Muchos moscovitas cuentan a los medios las dificultades que encuentran, como las de los aeropuertos, donde se forman colas para facturar ante las máquinas automáticas, pero nadie consigue subir a bordo, lo que genera una confusión total. No se consigue reservar la renovación de documentos, desde el carné de conducir hasta el pasaporte, quedando en suspenso también los planes para los próximos meses; los teatros avisan de que hay que imprimir a tiempo las entradas electrónicas para poder entrar, y aunque se consiga pedir un taxi, resulta imposible saber dónde se detiene, dando vueltas en vano por las calles.

El director de la compañía de taxis Maksim, Maksim Šušarin, explica que en los días de cierre total se llega a perder al menos el 30 % de los pedidos, y han vuelto a la actividad los taxistas «en negro» que ofrecen viajes en coches particulares, como en la época soviética, cuando bastaba con agitar un paquete de cigarrillos Marlboro para parar a cualquier conductor. Los problemas son especialmente graves en el centro de Moscú, dentro de la circunvalación de Sadovoe Koltso, donde la frenética concentración de habitantes, trabajadores y visitantes está acostumbrada a ritmos marcados por los impulsos que emiten los smartphones. En las afueras, las cosas suelen ir un poco mejor, pero hay barrios enteros donde ni siquiera funciona el wifi doméstico. Moscú «ya no es una smart city», comentan con resignación los habitantes del nuevo y enorme campo de concentración, en el que se interrumpe todo tipo de comunicación humana y tecnológica.