En la capital surcoreana los hogares unipersonales son ya el 36% de la población. Ante el aumento del número de personas que manifiestan dificultades, la administración ha decidido ampliar su servicio de ayuda, que ahora incluye asistencia para las mudanzas y apoyo emocional. El objetivo del programa, que ya se utiliza para visitas hospitalarias con altos índices de satisfacción, es ofrecer respuestas para la soledad y las dificultades cotidianas.

 

Seúl (AsiaNews) - En una sociedad donde el número de personas que viven solas crece continuamente, la capital surcoreana ha decidido reforzar la ayuda a los ciudadanos más aislados. La administración metropolitana de Seúl ha anunciado la ampliación del servicio de acompañamiento para personas solas. Nacido hace más de cuatro años para asistir a quienes necesitaban ir al hospital para realizar sus consultas, el programa se ha ampliado para incluir apoyo emocional y ayuda en las mudanzas, explicó el Korea Herald.

“Cualquier residente de Seúl que viva solo puede utilizar estos servicios”, declaró el director de políticas sociales Yoon Jong-jang, quien señaló que el objetivo es ayudar a las personas a gestionar su vida cotidiana sin dificultades.

Según los datos más recientes, en 2024 las familias compuestas por una sola persona representaban cerca del 36% del total en Corea del Sur, la situación habitacional más difundida, que incluye a 1,66 millones de ciudadanos. Casi la mitad de los que viven solos afirman sentirse aislados con frecuencia o a veces, frente a una media nacional del 38%.

A partir del próximo mes, el servicio para combatir el aislamiento permitirá a los residentes solicitar un acompañante para exámenes médicos y programas de rehabilitación, quien permanecerá con ellos durante toda la visita.

El costo será de 6 mil won (unos 4 dólares) por hora, un ligero aumento respecto a los 5 mil won actuales, con un límite máximo de 10 usos mensuales o 200 horas al año. Las personas con ingresos inferiores a la media, podrán solicitar hasta 48 sesiones gratuitas al año. Desde el lanzamiento del programa, en noviembre de 2021, se han recibido unas 70 mil solicitudes, con una tasa de satisfacción superior al 90%

Las personas que viven solas también podrán contar con un acompañante por un máximo de seis horas durante una mudanza. Esta asistencia se extiende también a los trámites burocráticos, como el cambio de residencia, la inspección de la vivienda y la gestión de los servicios públicos. Todavía no está claro si el servicio incluirá también ayudas más prácticas, como el traslado de los muebles.

Paralelamente, se habilitará una línea telefónica específica para poner en contacto a las personas solas con operadores disponibles para conversar o para derivarlas, si es necesario, a servicios de apoyo psicológico.

Corea del Sur no es el único país asiático que debe hacer frente a esta transformación social. En Japón, los hogares unipersonales representaban cerca del 34% del total en 2023. Tokio ya ha introducido medidas a nivel nacional, incluyendo el nombramiento de un ministro para la Soledad y el Aislamiento, mientras que una ley aprobada en abril de 2024 reconoce oficialmente el problema como una cuestión nacional, sobre todo entre los jóvenes hikikomori.

 

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